服務問題多，影響粘箱機口碑和銷售
維修直接拖過保修期，在保修期間發生的質量問題，本來應該由商家免費上門維修，結果一些不良商家利用保修時限為幌子，采用各種借口和手段，利用“拖字訣”。被廠家當皮球踢來踢去，在交了訂金或者付錢之后，能在在約定時間交貨時紙箱包裝機械應該提供的基本服務。然而有不少企業，因內部銜接出問題，不少消費者被當皮球踢來踢去，售前是上帝售后無人理。

依據消費者需求 全面升級服務

隨著人們生活品味的提高和日漸改變的消費觀，對粘箱機及其紙箱包裝機械設備的售后要求不再局限于產品銷售完成后的維護保修服務，渴求售后服務室一系列的集成服務，能在在用戶體驗的整個生命周期內提供全新的價值。鵬盛粘箱機部具體操作過程總：可主要升級一下方面：免費配件，同類產品及相關產品知識咨詢，免費配套設計，免費預算，免費安裝，全國統一售后熱線，24小時內問題快速回復，品質終身維護等。

鵬盛紙箱包裝機械認為：企業只有做好服務，全面升級服務，提高企業競爭力，才能使鵬盛粘箱機等紙箱設備走的更遠，更順暢，才能贏得客戶的長久信賴，鵬盛這樣想，也一直這樣做。